Szanowni Abonenci,
Zaufanie jakim nas Państwo obdarzyli, wybierając PPUH KRAWARKON Spółka z o.o. jako dostawcę usług telekomunikacyjnych, jest dla nas niezwykle cenne. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać usługi jak najlepszej jakości oraz zapewniać obsługę na najwyższym poziomie.
W związku z powyższym uprzejmie informujemy, że od dnia 12/01/2026 nasza firma zaplanowała przeprowadzenie prac polegających na zmianie częstotliwości nadawania niektórych kanałów TV, mających na celu poprawę ich jakości (eliminacja zakłócenia LTE), jak również przygotowanie sieci TVK do wzbogacenia oferty programowej.
Dla Państwa komfortu i zachowania ciągłości usługi, przełączenia będą realizowane w sposób jak najmniej utrudniający korzystanie przez Państwa z obecnej usługi telewizji cyfrowej.
Niemniej jednak w przypadku części telewizorów powyższa zmiana spowoduje konieczność dostrojenia Państwa odbiorników telewizyjnych do nowych częstotliwości nadawania.
W celu samodzielnego dostrojenia telewizorów podajemy Państwu nowe parametry strojenia:
– częstotliwość początkowa: 234 MHz lub 234000 KHz
– Id sieci: 1
– Modulacja: 256 QAM
– Prędkość transmisji: 6900 KS/s
W razie braku możliwości samodzielnego dostrojenia odbiornika, prosimy o kontakt telefoniczny z naszym Biurem Obsługi Klienta w Warszawie, pod numerem telefonu 22 651-78-48 wew.101.
Jednocześnie informujemy, że zostaliśmy powiadomieni przez nadawców niektórych programów o planowanym zaprzestaniu ich nadawania i rozpowszechniania na terytorium Polski. W związku z tym z dniem 31.12.2025 r. wycofane zostaną następujące kanały :
Film Cafe, CBS Reality, Nick Music, MTV Club, MTV Hits, MTV80s, MTV90s.
W miejsce wycofanych kanałów TV wprowadzone zostaną nowe programy min.: Polsat Reality, Polsat Film 2, Polsat X. Ostateczna lista kanałów będzie zamieszczona i na bieżąco uaktualniana na naszej stronie www.krawarkon.pl.
Powyższe zmiany nie wpływają na pozostały zakres i warunki świadczenia usługi telewizyjnej. Nie muszą Państwo nic robić, by nadal z niej korzystać. W pozostałym zakresie warunki Państwa umowy abonenckiej również pozostają bez zmian.
Z poważaniem
P.P.U.H. „KRAWARKON” Sp. zo.o.
